Durante las fases de transición y crecimiento, las organizaciones pueden enfrentar múltiples desafíos, y uno de los más graves es el conflicto interno – con clientes, y especialmente con el personal.
La dirección siempre debe tratar de mantener canales de comunicación. Esto significa resolver el conflicto de manera que cada parte sepa que el proceso fue justo, bien razonado y honesto.
Para que un negocio crezca, los valores organizacionales deben ser compartidos. Nuestra organización se encuentra actualmente en un período de crecimiento exponencial, y es muy importante que todos los miembros de la compañía compartan metas, conceptos y valores comunes. Yo busco dos cualidades básicas en los equipos de DMC.
La primera es la contribución. Se espera que todos en la organización contribuyan al crecimiento general de DMC, en función de sus cargos y posiciones. Todos y cada miembro del equipo tiene un papel importante que desempeñar y debe proporcionar apoyo y dedicación para lograr el éxito en su conjunto.
Segundo, estoy buscando pasión. Quiero trabajar con gente apasionada, que quiere crear, cambiar procesos que no funcionan, y que quiere crecer, no sólo como individuo, sino crecer profesionalmente dentro de la organización. A medida que el negocio crece, las personas apasionadas tendrán oportunidades y recursos para crecer y convertirse en líderes.
Trabajamos con un grupo muy diverso, pero la única cualidad que tenemos en común es la pasión. La pasión nos hace avanzar. Esperamos que nuestros líderes aporten una actitud positiva al trabajo de sus departamentos y a la cultura de la empresa, lo que a su vez fortalece los departamentos y les permite crecer.
El proceso de resolución de conflictos no siempre tiene que ser una experiencia estresante. Para mantener relaciones, a veces se requiere una separación respetuosa, y es necesario proporcionar un diálogo abierto, así como una opinión.
Dando claridad y confianza a la gente al momento que tiene que ir te permite mantener un diálogo abierto. Dejar un trabajo es estresante, pero recibiendo el trato honesto y justo puede crear una impresión positiva. Esto permite una transición suave a nuevos comienzos profesionales, tanto para la empresa como para los empleados.
Ser decidido, honesto y respetuoso puede ser importante para cualquier cultura organizacional, así como para el crecimiento y desarrollo profesional tanto de los empleados que se van como de los que todavía trabajan en DMC.
Los líderes a menudo tienen que tomar decisiones difíciles. Y dirigiendo una organización a través del cambio, siendo un comunicador eficaz, y siendo capaz de explicar los problemas y soluciones de manera clara y breve, ayudarán a cualquier organización a crecer y prosperar en un tiempo de cambio. Siempre tratamos de demostrar fuertes cualidades de liderazgo para apoyar la visión, las metas y la cultura en DMC.