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Pensando y Avanzando Hacia el Futuro

Pensando y Avanzando Hacia el Futuro - Ken-Tl-Hero-blog

Después de haber trabajado en DMC durante más de 8 años, definitivamente he visto algunos cambios en la empresa y en la gente que trabaja aquí. Los cambios son muy notables en retrospectiva, tanto, que a veces parece, que ahora es una empresa totalmente diferente comparando con lo que era.

Muchos de mis compañeros y amigos comenzaron casi al mismo tiempo que yo, y han notado el mismo crecimiento y cambio en los valores de la empresa. Al haber empezado como ingenieros o mineros jóvenes y ahora siendo más experimentados y de nivel superior, estamos en la primera fila, evidenciando cómo la compañía ha cambiado para mejor.

Transparencia y Confianza

Cuando empecé, había una actitud muy diferente en las oficinas de DMC. Me di cuenta de que las personas eran más cerradas, más difíciles de alcanzar y no siempre abiertas a hablar sobre lo que estaban haciendo o lo que pensaban de tu trabajo. Este panorama no fue muy prometedor para los nuevos empleados.

Pero luego hubo un momento de cambio cuando a muchos jóvenes, incluyendo a mí, nos dieron más oportunidades de asumir mayores responsabilidades. De repente, descubrimos que los gerentes creían en nosotros, y pienso que gracias a esto la mayoría de nosotros hemos llegado a donde estamos.

A medida que crecíamos en la empresa y hacia los puestos más altos, muchos de mis compañeros también se convirtieron en mis amigos. De vez en cuando reflexionamos sobre cómo han cambiado las cosas. Sin excepción, todos sentimos que estamos ahora en un lugar mejor, no solo porque estamos más establecidos, sino que simplemente hay más confianza en el grupo.

Hoy en día, DMC es una empresa completamente diferente a los tiempos de cuando empecé. Hay mucha más comunicación, sinceridad y más transparencia. Siempre sabemos con quién estamos trabajando, y sabemos cómo debe proceder el trabajo. Ahora tenemos una cultura consistente, clara y abierta, la que hace nuestro trabajo mucho más fácil.

Nuestros clientes también están aumentando la confianza en la empresa. En Sudbury, donde hemos visto los mayores logros en nuestra reputación, hemos construido relaciones sólidas con compañías importantes tales como Vale y Glencore.

Nuestras ofertas ganadoras se explican a menudo por la confianza de nuestros clientes en lo que hacemos. Puedes comprar a tus clientes todo el vino y cena que quieras, pero no trabajarán contigo si no puedes llevar las operaciones acabo en el terreno.

La Nueva Cultura

La otra semana estuve en una reunión con altos directivos analizando una licitación. Después de la reunión, el nuevo empleado me dijo que tenía algo que comentar, pero no se atrevió a decirlo. Le recordé que no fue contratado para guardar silencio. Tenemos una cultura abierta donde no te van a parar por mencionar una idea o identificar un problema, incluso si eres nuevo en una reunión de directivos.

Las reuniones son mucho más agradables. Las llamadas semanales con el grupo de estimaciones solían ser muy estructuradas y estrictas. Hoy en día, cubrimos lo que se necesita, pero también discutimos aspectos de trabajo, decimos lo que pensamos y simplemente hablamos. Es un cliché, pero es cierto que el trabajo ahora tiene un ambiente familiar, y después de 2020, se convirtió en algo muy importante como nunca para la moral del equipo.

Ninguno de los cambios que he visto han pasado por listas de verificación, memos o nuevas incorporaciones. Fue un cambio cultural genuino que comenzó en la dirección y se extendió a todos los niveles de la empresa. Los altos directivos tienen fe en nosotros, no se esconden en sus cargos, incluso saludan y charlan con nosotros en el pasillo, y como resultado, sabemos que nos escucharán.

Avanzando en la Dirección Correcta

Los resultados de estos cambios son incuestionables: las personas son más felices, tienen más posibilidades de hablar y compartir problemas y soluciones. Hay más sencillez entre departamentos y personas, más enfoque en nuestros objetivos. Estamos ganando más proyectos y atrayendo nuevos talentos. La confianza y las relaciones están construyendo nuestra reputación y calificación como empresa.

Yo he tenido un asiento en la primera fila evidenciando la evolución de DMC. Definitivamente hay una nueva energía a medida que avanzamos. Cuando hablo con mis compañeros, o con mi equipo, hay una sensación de que todos estamos comprometidos y juntos. Lo más importante es que el cambio cultural ha dado a todos la claridad y el espacio para traer ideas a la mesa, y saber que estas ideas pueden contribuir.

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